Hadden totaal geen problemen op Heathrow met overstappen vorige keer. Gisteren teruggekomen via Munchen en dat doen wij niet meer. Geen informatie, informatie vragen en van het kastje naar de muur gestuurd. Nee hoor, geef mij maar Heathrow. Alleen een wat langere overstaptijd regelen. Hadden trouwens een mooie overstaptijd van 2 uur met Lufthansa (via Munchen) en dat werd (heerlijk) gewijzigd in 4 uur (zit je ook echt op te wachten na 11 uur vliegen).